Tootegrupid

Ostutingimused

PEGASOS e-poe ostu-müügileping.

1. Üldsätted
1.1. Lepingu tingimused kehtivad shop.pegasos.ee e-poest ostja (edaspidi Tarbija) ja ettevõtja PEGASOS EQUESTRIAN OÜ, registrikood 12384299, aadress Ohtu talu, Ohtu küla, Keila vald, 76621 Harjumaa (edaspidi e-pood PEGASOS) vahel kaupade ostmisel.
1.2. Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad PEGASOS e-poest toodete ostmisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad võlaõigusseadus (edaspidi VÕS), tarbijakaitseseadus (edaspidi TKS) ja teised õigusaktid.
1.3. E-pood PEGASOS jätab endale õiguse teha lepingutingimustes muudatusi. Nimetatud muudatusi kajastatakse veebilehel shop.pegasos.ee.
1.4. Lepingu tingimustega tutvumine on Tarbijale kohustuslik.
1.5. Ostu sooritamisel, märkides linnukesega vastavas aknas „Nõustun PEGASOS e-poe lepingutingimustega“ nõustub Tarbija, et on tutvunud lepingus toodud tingimustega, neist aru saanud ja nõustub lepingu tingimustega.

2. Hinnainfo
2.1. Kõik e-poes PEGASOS toodud hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu.
2.2. Ostudele lisandub transpordi hind vastavalt Tarbija valitud tarneviisile (3 kuni 9 eurot). Tellimused alates 32 eurot saadetakse pakiautomaati tasuta. Tellimused alates 180 eurot saadetakse kulleriga tasuta. Saatekulu ei lisandu kaubale ise lattu järele tulles.
2.3. Hinnad kehtivad tellimuse vormistamisest kuni vormistatud arve maksetähtaja aegumiseni.
2.4. E-pood PEGASOS jätab endale õiguse teha müügihindades muudatusi. Nimetatud muudatusi kajastatakse veebilehel pood.pegasos.ee.

3. Tooted
3.1. E-poes PEGASOS näidatud tooted on kas kohe laos saadaval või ettetellimisel (toote juures on selle kohta vastav märge). Toodete saadavus võib muutuda kui lao- või e-poe programmides on tehnilisi häireid.
3.2. Kui toode on laost otsas või mingil põhjusel ei ole võimalik tellimust täita, siis võtab e-poe töötaja Tarbijaga ühendust ning pakub välja uue tarneaja, asendustoote või raha tagastamise võimaluse. Tarbijale tagastatakse raha 14 päeva jooksul.
3.3. Tootepildid on illustratiivse tähendusega ning võivad erineda tegelikust tootest. Tootekirjeldused ei pruugi olla ammendavad ja võivad sisaldada tahtmatuid vigu. Tarbijal on õigus küsida toote, selle omaduste ja parameetrite kohta lisainfot.

4. Tellimuse sooritamine
4.1. Tarbija valib välja soovitud tooted ja lisab need ostukorvi.
4.2. Tarbija veendub enne ostu sooritamist, et kõik toote parameetrid (värv, suurus, mõõdud jne) on talle sobivad, mis välistab hilisema vajaduse kaupa ilma asjata tagastada. 
4.3. Tellimuse vormistamiseks tuleb vajutada ostukorvis lingile „Telliˮ.
4.4. Tellimuse vormistamise lehel tuleb täita nõutud andmeväljad, valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis ja vajutada lingile „Telliˮ. Arve saab tasuda pangaülekande teel euromaksena või läbi Maksekeskuse, kasutades erinevaid Eesti pangalinke: Swedbank, SEB, Danske bank, Krediidipank, LHV, Nordea. Kinnituskiri koos arvega saadetakse automaatselt ka e-mailile.
4.5. Tellimuse kinnituse leheküljel olevad lahtrid tuleb täita väga tähelepanelikult, sest esitatud informatsiooni täpsusest ja õigsusest sõltub toodete kiire ja tõrgeteta kohaletoimetamine ning hilisem vaidluste ja pretensioonide lahendamine. E-pood PEGASOS ei vastuta Tarbija poolt esitatud ebakorrektsetest andmetest tingitud tellimuse mittetäitmise või sellest tulenevate tagajärgede eest.

5. Tellimuse jõustumine
5.1. Tellimus jõustub pärast Tarbija tehtud makse laekumist e-poe PEGASOS pangakontole.
5.2.Müügilepinguga kohustub e-pood PEGASOS andma Tarbijale üle olemasoleva kauba ning tegema võimalikuks omandi ülemineku Tarbijale, Tarbija aga kohustub e-pood PEGASOS-ele tasuma kauba eest esitatud arvel näidatud summa ja võtma kauba vastu.
5.3.Tellimused, mille eest ei ole tasutud, annulleeritakse 2 päeva möödudes alates tellimuse vormistamisest.

6. Kohaletoimetamine
6.1. Pärast tellimuse jõustumist komplekteerib e-pood PEGASOS tellimuse ning annab selle kohaletoimetamiseks üle ettevõtte logistikapartneritele.
6.2. Laos olevad kaubad postitame nii kiiresti kui võimalik, üldjuhul 3 tööpäeva jooksul. Ettetellimisel olevate kaupade tarneaeg on kuni 60 päeva. Ettetellimisel olevate toodete juures näidatud tarneaeg on indikatiivne ja kehtib eeldusel, et kaup on tootja laos olemas.
6.3. E-poe tarneajad kehtivad tellimuse summa laekumise hetkest e-poe pangakontole.
6.4. Kui Tarbija soovib oma kaubale ise järele tulla, siis teeb ta tellimuse vormistamisel vastavasse kohta märke. Kauba kättesaamine lepitakse kokku e-maili info@pegasos.ee või telefoni 56259091 teel.
6.5. Viivitusteta kohaletoimetamiseks tuleb olla hoolas ning tellimuse vormistamisel esitada tõele vastavad ning kehtivad andmed.
6.6. E-pood PEGASOS ei vastuta kauba kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui kaup on logistikapartneritele üle antud õigel ajal, kuid kohaletoimetamise viibimine on tingitud asjaoludest, mida e-pood PEGASOS ei saanud mõjutada ega ette näha.

7. Tagastamisõigus
7.1. E-poest ostetud kaubale kehtib 14 päevane tagastamisõigus.
7.2. Kauba tagastamiseks tuleb esitada kauba ostust taganemise avaldus ning saata see aadressile info@pegasos.ee hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest. Seejärel peab Tarbija tagastama ostetud kauba.
7.3. Kauba tagastamise juhis on leitav shop.pegasos.ee veebilehelt.
7.4. Tagastatav kaup peab olema siltidega, täiskomplektne, originaalpakendis, rikkumata, puhas ja kasutamata.
7.5. Tagastamisele kuuluva eseme seisukorra halvenemisel vastutab Tarbija asja kasutamisest tingitud väärtuse vähenemise eest, kui ta on eset kasutanud muul viisil, kui on vaja asja olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks. Et eseme sobivuses veenduda, peaks Tarbija käsitsema ja kasutama asja üksnes nii, nagu tal lubataks seda tavapäraselt poes teha.
7.6. Kui kaup on tagastatud, siis kannab e-pood PEGASOS kauba eest tasutud summa hiljemalt 14 päeva jooksul Tarbija pangakontole, millelt ostusumma laekus. Tarbijapoolsel lepingust taganemisel ja kauba tagastamisel ei kuulu tagastamisele posti- või kullerteenustasu.
7.7. Kui peale toote tagastamist ilmneb, et toode ei vasta e-poe lepingu punktis 7.4. toodud tingimustele, siis raha Tarbijale ei tagastata või Tarbija peab hüvitama kauba väärtuse vähenemise. Toote tagastamisega seotud kulud katab Tarbija.

8. Isikuandmete töötlemine
8.1. Tarbija annab e-poes andmeid sisestades ning vastava kinnitusega õiguse koguda ja töödelda Tarbija isikuandmeid (nimi, kontakttelefon, paki kättetoimetamise ja/või kodune aadress, e-postiaadress) ning edastada logistikapartnerile isikuandmeid kauba kohaletoimetamiseks.
8.2. E-poel PEGASOS on õigus kasutada Tarbija elu- või asukoha ning e-postiaadressi reklaami ja muu informatsiooni edastamiseks Tarbijale.
8.3. Tarbijal on igal ajal õigus keelata oma isikuandmete kogumine ning kasutamine, välja arvatud juhul, kui see on vajalik lepingust tuleneva nõude sissenõudmiseks või kauba kohaletoimetamiseks.
8.4. Elektrooniliste isikuandmete kasutamine otsepostituseks toimub ainult siis, kui Tarbija on selle jaoks andnud eraldi nõusoleku veebilehel shop.pegasos.ee.
8.5. E-pood PEGASOS kohustub mitte edastama registreeritud isikuandmeid kõrvalistele isikutele.
8.6. Isikuandmete kaitse on tagatud kõigi seadusest tulenevate turvameetmetega.

9. Pretensioonide esitamise kord
9.1. E-poest ostetud kaupadele kehtib 2-aastane pretensiooni esitamise tähtaeg, mis on sätestatud võlaõigusseaduse §-s 218 lg 2.
9.2. Toote nõuetele mittevastavuse või puuduse korral on Tarbija kohustatud e-poodi PEGASOS esimesel võimalusel (mitte hiljem kui kahe kuu jooksul) teavitama, esitades arve, mille alusel kauba ostu eest tasuti. Kaubal puuduse ilmnemisel palume lõpetada kauba kasutamise.
9.3. Palume edastada e-postiaadressile info@pegasos.ee pretensiooni, kus on märgitud tellimuse esitaja nimi, kontakttelefon, tellimuse/arve number ja toote tingimustele mittevastavuse või puuduse täpne kirjeldus.
9.4. Tarbijal on õigus nõuda e-poelt PEGASOS ostuhinna alandamist, toote asendamist või lepingu lõpetamist ja kauba eest raha tagasi nõuda, kui e-poel PEGASOS ei ole võimalik kaupa parandada või asendada.
9.5. Puudusega kauba parandamise või asendamise lepivad e-pood PEGASOS ja Tarbija omavahel kokku. Parandamise kulud katab e-pood PEGASOS.
9.6. E-pood PEGASOS ei vastuta Tarbija süül tootele tekkinud puuduste eest, mis tulenevad toote mittenõuetekohasest hoiustamisest või mitteeesmärgipärasest kasutamisest. Kui toodet on kasutatud ka pärast vea ilmnemist, ei rahuldata Tarbija pretensioone.
9.7. Kõik pretensioonid vaadatakse läbi ja Tarbijaga võetakse ühendust esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates pretensiooni kättesaamisest.
9.8. Kaupa ei ole võimalik tagastada kui kauba puudus on tingitud kauba ebaotstarbekast ja valest kasutamisest või tavapärasest kulumisest.

10. Erimeelsused
10.1. E-poe ostu-müügilepingust tulenevad erimeelsused e-poe PEGASOS ja Tarbija vahel lahendatakse läbirääkimiste teel, vastavalt Eesti Vabariigis kehtivatele õigusaktidele. Kokkuleppe mittesaavutamisel lahendatakse erimeelsused Harju Maakohtus.

PEGASOS e-poe ostu-müügileping
Kehtiv alates 17.01.2017

PEGASOS EQUESTRIAN OÜ / Juriidiline aadress: Ohtu küla, Lääne-Harju vald, Harjumaa 76621 / Lao aadress: Varese 6, Luke küla, Nõo vald, Tartumaa 61614 (lao külastamiseks palume ette helistada, kontakt 5625 9091) NB! AJUTISELT ASUB LADU HARJUMAAL, OHTU KÜLAS! Lao külastamiseks palun helistada 5625 9096.